プライバシーポリシー

Rofan AIは、利用者のプライバシーを重要視し、情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律を遵守しています。本プライバシーポリシーは、利用者が提供する個人情報がどのような目的と方法で使用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。

収集する個人情報項目

- 収集項目: メールアドレス、暗号化されたパスワード、ニックネーム、名前、生年月日、性別、自己紹介、プロフィール画像、国、言語、ログイン履歴、AI会話履歴、会員退会履歴、ポイント履歴、決済履歴、アクセスIP、本人確認時の携帯電話番号、重複登録確認情報（DI）、リファラー、クッキー

- 個人情報収集方法: ウェブサイトの閲覧、AI会話、会員登録、ログイン、決済、お問い合わせ

個人情報の収集及び利用目的

Rofan AIは、収集した個人情報をサービスの改善および統計、悪用防止、苦情処理、通知の配信、マーケティング及び広告のために使用します。

個人情報の保有及び利用期間

Rofan AIは、利用者の統計分析および安定したサービス提供のために個人情報を保有し、利用者の要求がある場合や利用目的が達成された後には、遅滞なく破棄します。

個人情報の提供

Rofan AIは、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。

- 法令の規定に基づく場合、または法令で定められた手続きおよび方法に従い、捜査機関からの要求があった場合

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは随時変更されることがあります。変更があった場合は、文書の上部に記載された施行日を変更日として更新します。プライバシーポリシーの全ての変更は、更新された時点から直ちに適用され、以前に作成されたポリシーを完全に置き換えます。

個人情報に関する苦情サービス

Rofan AIは、利用者のプライバシー保護と個人情報に関する苦情処理のため、以下の担当部門および個人情報管理責任者を指定しています。

Rofan AIのサービスを利用する際に発生する全ての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者または担当部門に報告することができます。Rofan AIは、利用者の報告について迅速かつ十分に対応します。